Für über 800 Teilnehmer*innen – unter ihnen LSZ-Leitstellenleiter Mario Promintzer und LSZ-Technikleiter Nikolaus Tittler, war die EENA-Konferenz (The European Emergency Number Association) in Valencia (Spanien) von 24. bis 26. April 2024 der Ort, um zu lernen, sich zu vernetzen, neue Technologien zu entdecken und wertvolle Zeit mit Expert*innen aus der gesamten Branche zu verbringen. Im Mittelpunkt standen eine Vielzahl von Themen, die sich auf die Branche auswirken, von Rettungsdienstmitarbeitern bis hin zu Lösungsanbietern.
„Neben Fachvorträgen zu verschiedenen Themen, wie unter anderem Möglichkeiten zur Nutzung künstlicher Intelligenz im Notrufwesen, Vorbereitung der Mitarbeiter*innen von Notrufleitstellen auf neue Technologien, Krisenkommunikation und Bevölkerungswarnung stand der Austausch mit Kolleg*innen anderer europäischer Notrufleitstellen zu den nun europaweit geltenden, gesetzlichen Vorgaben in Bezug auf Cybersicherheit aller Leitstellen und vielem mehr auf dem Programm“, fasst LSZ-Leitstellenleiter Mario Promintzer die dreitägige Konferenz zusammen. Besonders spannend war es für die LSZ-Experten, sich auf informeller Ebene mit Kolleg*innen aus nahen und fernen Regionen Europas zu treffen und sich mit diesen auszutauschen.
Das ist EENA
EENA, die European Emergency Number Association, ist eine Nichtregierungsorganisation mit Sitz in Brüssel, die es sich zum Ziel gesetzt hat, zur Verbesserung der Sicherheit der Menschen und eine bessere internationale Vernetzung von notrufbearbeitenden Stellen sowie gemeinsame Projekte beizutragen. „Wie können Bürger*innen in einer Notlage, die bestmögliche Hilfe erhalten“ ist die zentrale Frage, die EENA zu beantworten versucht. Gegründet wurde die Organisation von Olivier Paul-Morandini. Zehn Jahre lang setzte er sich für einen effizienten 112-Service in ganz Europa ein.
Heute umfasst die EENA-Gemeinschaft über 1500 Vertreter*innen von Rettungsdiensten aus über 80 Ländern weltweit, über 100 Lösungsanbietern, über 100 Forscher und über 200 Mitglieder des Europäischen Parlaments.
„Wir bedanken uns beim Präsidenten der EENA, Dr. Demetrios Pyrros, stellvertretend für das gesamte Team der EENA, für die erneute hervorragende Organisation des Events und freuen uns, die Konferenz im nächsten Jahr wieder zu besuchen“, betonen Mario Promintzer und Nikolaus Tittler abschließend.