Fachlicher Austausch stand im Mittelpunkt des jährlichen Treffens der österreichischen Notrufleitstellen, die den Rettungsnotruf 144 betreiben. LSZ-Dienststellenleiter Markus Halwax und Sven van der Woerdt, Sachbearbeiter für Datenpflege und Qualitätsmanagement in der LSZ nahmen an dem Treffen, das in diesem Jahr in der Steiermark stattfand, teil.
In der Rettungsleitstelle Steiermark des Roten Kreuzes in Graz kamen Vertreter*innen aus allen Bundesländern zusammen, um aktuelle Entwicklungen, Herausforderungen und gemeinsame Strategien zu besprechen.
Angesichts steigender Einsatzzahlen, wachsender technischer Anforderungen und zunehmender Komplexität im Gesundheitswesen gewinnt die Zusammenarbeit und Abstimmung der Leitstellen zunehmend an Bedeutung. Neben den fachlichen Inhalten spielte auch die soziale Komponente eine wesentliche Rolle. „Die jährlichen Treffen bieten eine seltene Gelegenheit, persönliche Kontakte zwischen den Mitarbeitenden der Leitstellen zu pflegen und auszubauen. Gerade in unserem hoch sensiblen und fordernden Arbeitsumfeld ist der direkte Austausch äußerst wertvoll und bringt immer wieder Erkenntnisse mit sich“, resümieren Sven van der Woerdt und LSZ-Dienststellenleiter Markus Halwax, die das Burgenland bei dem Treffen vin Graz vertreten haben.
Das Treffen in Graz zeigte einmal mehr, dass der Notruf 144 weit mehr umfasst als eine bloße Telefonnummer: Er steht für ein hochkomplexes, österreichweit abgestimmtes System, das nur durch kontinuierlichen Dialog, gemeinsame Weiterentwicklung und ein starkes Netzwerk zuverlässig funktioniert.
Notruf 144-Leitstellen im Austausch
